“大爷您好，请坐，请问您是有什么事呢？”

“我要反映问题，上周我给你们反映过了，你们怎么不给我受理？”

“您误会了，大爷，是这样的，……”

……

为便于广大党员干部群众全面了解纪检监察机关信访举报工作流程，畅通群众信访举报渠道，富川县纪委以图示化的方式展示了纪检监察信访工作程序。通过图示化公开解读相关工作程序，使广大网友了解有关规定，方便群众举报，维护自身利益，对于促进依法监督、依法监察，都具有重要意义。该图解以漫画+解说的形式，详细解读群众信访举报方式、纪检监察机关受理范围、工作流程、举报注意事项等方面的内容，一目了然，通俗易懂，增强了纪检监察机关信访举报工作的透明度和公开性。

根据信访工作流程图群众反映问题程序板块，查办案件工作程序包括受理、初步核实、立案、调查、移送审理。使广大群众更全面了解信访工作的每个程序和步骤，如何反映问题、中间有哪些程序、什么时候有回复，都清清楚楚，避免群众误解纪检干部不作为，乱作为，免于重复上访增加接访工作人员工作负担。保护老百姓的切身利益，增强群众对信访工作的信任感。