老、弱、病、残等行动不便的群众（符合办证条件）“办证难”问题一直是困扰当事人和公证机构烧脑、烧心的问题。今年以来，贺州市公证处把解决该“办证难”问题落实到市委市政府开展作风建设年活动和市司法局提出的“六大项目十项重点服务”的具体行动中去，坚持以人民群众对公证服务的需求为工作的出发点和落脚点，进一步提高思想站位，突出服务重点（军人及老弱病残者优先），补齐短板，主动作为，敢于担当，以“让我跑”为抓手，打通“当事人来不了、公证人员下不去”的中间环节，让广大老、弱、病、残当事人“不跑”也能享受优质高效的公证服务，砌底改变了其办证难问题，深受广大群众的良好赞誉。

 5月14日刚上早班，柳州市民黄××火急火燎地来到贺州市公证处接待大厅。凳还没做稳，就向工作人员求助。称其夫张××已去世多年，在柳州市遗留有与其夫妻共有的房产，现要办理该房产的继承过户手续，并涉及到被继承人母亲李××的弃权声明签字问题。由于李××已86岁高龄，行动不便并伴有重度晕车症状，根本无法接她到柳州去签字。若李××未作出弃权意思表示，就办不了该房产的继承过户。如果该房产未能及时过户，待老人离世后将出现更加复杂的问题……故恳求我处务必2天内帮办好老人李××的弃权声明公证。

   鉴于李某情况特殊，贺州市公证处急当事人所急、想当事人所想，当即开启了绿色办证通道，安排精干人员制作材料，并做好上门服务准备。准备工作就绪后，承办公证员即率队前往距市区120多公里的边远山区（八步区步头镇×村）为老人李某××提供了免费上门服务。当公证人员一路颠簸回到单位时，已过晚8点。但他们不顾一路辛苦劳顿，强忍饥饿和劳累，及时给当事人出证。当黄××接过公证书后，紧紧握住公证人员的手，满含热泪地“谢”个不停……                      

上图为公证人员到八步区步头镇×村为李××阿婆上门服务

 这，并非个例，而是该处实施便民服务和提升服务品质的一个缩影。在烈日下、在风雨中，在医院、在山村、在巷角，不时地看到公证人员上门服务的身影。至目前，该处共为当事人特别是老、弱、病、残者上门服务27次，办理公证31件，案件涉及继承、亲属关系、委托等多个事项。他（她）们不辞辛劳的贴心服务，让当事人切实享有公证服务带来满满的获得感。（供稿：贺州市司法局  赖永文）

 上图为公证人员利用休息日（周日）到自治区人民医院第一分院为康复当事人王×及其配偶办理公证

           上图为公证人员到昭平县木格乡×村为李××老爷爷夫妇服务