作为全国各级食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，“12331”已经成为了老百姓饮食用药安全的“守护神”。为进一步增强“12331”投诉举报的知晓度和满意度，广泛动员社会公众参与食品药品安全社会治理，全力推进创建广西食品安全城市工作再上新台阶，2018年3月31日“12331—助力健康中国梦 食药安全伴你行”食品药品投诉举报主题宣传活动，在灵峰广场顺利举行，深受广大市民的欢迎，取得了良好的社会效应。

活动通过发放资料、摆放展板及现场讲解的方式，宣传食品药品投诉举报渠道、食品药品医疗器械生产、经营环节涉嫌违法行为的知识。工作人员通过现场讲解假劣药品、食品初步辨别的方法，现场解释消费者在选购食品、药品等方面遇到的疑难问题，以更加直观、易懂、易会的方式教会大家识别假冒伪劣食品药品，增强了广大群众识假辨假的能力。活动现场还大力宣传了《食品安全法》《药品管理法》等法律法规，现场发放了《药品不良反应知识宣传》《创建食安城，你我共参与》等宣传和纸巾、围裙等宣传用品，提醒群众日常生活中发现问题食品、药品安全违法行为，可及时拨打“12331”进行咨询。

除了现场宣传，我们还动员学校、医院、超市、药店等参与宣传，引导社会 各界积极参与食品药品安全监管，铸就良好的社会共治局面。 

                                                                                                                  (供稿：八步区食药监局)