| 写信人： | 谭** 来信人姓名部分隐藏 | ||||
| 咨询部门： | 贺州市文化和旅游局 | 问题类别： | 建议意见 | 信件状态： | 处理完结 |
| 信件标题： | 姑婆山仙姑庙香火问题 | ||||
| 信件内容： | 好歹要升五a了，还半强制游客捐香火钱不合适。很多游客抹不开面子捐钱。 |
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| 受理部门 | 贺州市文化和旅游局 | 受理时间 | |
| 完成时间 | 2018-06-12 | ||
| 答复内容 | 您好，您所反映的问题我们已通知贺州市姑婆山景区有限公司调查处理，处理结果如下： 经调查，庙宇的消费是明码标价，完全遵循游客的自愿消费原则。对您所提到的“半强制消费”，这是由于庙宇负责人在工作中的服务细节疏忽所致，我们已要求庙宇负责人向您道歉，同时，我们对我们管理上的不足给您道歉。我们已经要求庙宇负责人进一步加强服务管理工作，消费项目明码标价，同时要求庙宇导游及工作组人员对游客消费进行适度引导，严格遵循消费自愿原则。 再次感谢你提出的问题及意见，欢迎您再次到我们景区游玩！ |
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