半年来，贺州市旅游局坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“打造华南生态旅游名城”发展战略，进一步优化贺州市旅游发展环境、积极开展旅游区域合作和旅游宣传、规范旅游市场秩序，旅游经济仍然保持平稳较快的发展势头。

一、上半年主要旅游经济指标完成进度情况

1—6月，全市接待游客总人数403.61万人次，同比增长22.97%，完成自治区任务769万人次的52.49%；其中接待国内旅游者390.16万人次，同比增长23.06％，完成自治区任务743万人次的52.51%；接待入境过夜旅游者13.45万人次，同比增长20.29％，完成自治区任务25.7万人次的52.35%。实现旅游总收入35.95亿元，同比增长34.84%，完成自治区任务66.8亿元的53.82%；其中国内旅游收入33.46亿元，同比增长35.24%，完成自治区任务62亿元的53.97%；旅游创汇3839.42万美元，同比增长35.55％，完成自治区任务7399万美元的51.89%。经济指标任务完成情况达到时间过半、任务过半，为确保全年指标的完成奠定了基础。

二、主要工作开展情况

（一）旅游项目有序推进

一是旅游项目规划有新突破；年初，根据贺州市旅游景区生态化的特点，结合今后发展和开发方向，贺州市邀请了有知名度的旅游规划和市场营销方面的专家到景区和景点把脉问诊，提出规划新思路，拓宽营销主题和渠道。同时对一些规划好的项目评审，如：卧龙生态旅游项目规划、枫木坪珍稀植物园项目通过了专家评审；临贺故城自驾车营地、桂东（贺州）游客集散中心、客家围屋片区控制性规划黄姚自驾车营地等项目的规划已经着手开展前期工作。二是姑婆山国家森林公园、黄姚古镇景区积极开展创建国家5A景区的前期准备，两个龙头核心景区申报国家5A景区将有力促进贺州市旅游接待设施、接待水平和管理水平不断提高。

（二）旅游宣传促销与区域合作

今年上半年在宣传促销方面活动多、效果好。市委常委、宣传部部长、市人民政府副市长潘鸣同志亲自率领旅游行业考察团赴山西学习考察；组织县（区、管理区）领导、旅游局局长、旅游企业参加在山东举办的国内旅游交易会，参加5月下旬在台北举行的2012两岸旅游博览会。7月21日在台北举办的2012’桂台（台北）客属联谊会暨贺州市第二届客家文化旅游节作贺州旅游专题推介会，并取得预期效果。

在自治区旅游局的大力支持下，贺州市分别在香港、台北两地主要市区道路公交车投放车体宣传广告。今年5月起，贺州市在香港文汇报连续16版刊登贺州旅游专版，在香港游客市场再掀贺州旅游热潮。光明日报人文专版刊登《黄姚山水画一样》，中央直属党报首次以彰显文化品味为主对贺州市旅游进行了推介，全球客家邮报7月20日整版宣传贺州市主要旅游景区等等。同时，在邀请和接待境内外旅行社采线团的工作尤为重视，分别邀请了境外香港、台湾和境内广东、湖南、上海等地旅行商到贺州市考察。上半年，共接待采线旅行商8批约400人次。通过一系列的宣传促销，取得明显效果，上半年贺州市接待入境过夜旅游者13.45万人次，同比增长20.29％，达到历史最高水平。

今年我们还积极开展区域合作工作，分别与肇庆、佛山、清远等市签订旅游区域合作协议，推进和扩大了省际旅游合作空间，为贺州市旅游发展营造良好的合作空间。

（三）旅游行业管理与安全生产工作

今年上半年，一是通过抓《旅游饭店星级的划分与评定》新标准宣贯和旅游饭店星级评定，提升旅游饭店的服务质量水平。全市新增星级旅游饭店两家，昭平县、平桂管理区结束了没有星级旅游饭店的历史；二是创新形式组织从业人员培训，通过组织全市导游人员赴湖南考察，有效的提高了导游人员的素质和服务水平；三是起草、印发全市旅游行业服务技能大赛的方案，竞赛于今年7—9月举办，将在全行业内再次掀起优质服务树品牌的高潮；四是旅游投诉受理、处理及时高效，有效的维护了游客和旅游从业者的合法权益。五是旅游安全生产无事故。半年来，贺州市旅游局认真做好旅游安全生产工作，下发检查记录及整改通知书35份，安全隐患整改率达100%。组织开展两次安全生产主题宣传活动。收集2项作品上报自治区安监局参加安全生产“三赛”活动。上半年全市旅游实现安全无责任事故。

三、存在的问题

（一）贺姑路改扩建工程对贺州旅游的影响矛盾突显。

近年来，虽然贺州市道路交通大环境得到了进一步的改善，但是，市区至部分旅游景区内部交通的通达性还不尽人意，可进入性不强。自去年贺姑路改扩建工程开工以来，对进入贺州市核心旅游区——姑婆山旅游区的可进入性的影响经过一段时间的传播，影响效果集中突显，严重影响了游客到来。特别是占贺州市游客量的50%以上的自驾车游客的游览意愿，给贺州旅游各项经济指标带来极大的影响。

（二）公共服务配套设施不足。

一是景区停车场严重不足；由于游客出游的方式的转变，自驾车旅游给景区停车造成很大的压力，作为自驾车热门景区的姑婆山国家森林公园和黄姚古镇景区，高峰时车辆只能停在路边，形成了严重的旅游安全隐患。二是景区公厕配套不足，一度出现游客排长队如厕的现象。三是旅游公共信息系统建设有待进一步提升和完善。

四、下半年工作计划

（一）进一步做好旅游项目的推进工作。

一要做好项目规划；加快推进临贺故城自驾车营地、桂东（贺州）游客集散中心、客家围屋片区控制性规划、黄姚古镇自驾车营地等项目规划编制工作。

二是做好项目规划的实施；卧龙生态旅游项目规划、枫木坪珍稀植物园项目规划通过了专家评审，下步要全力抓好项目开工工作，力争年内实现实质性开工建设。

（二）加强宣传促销工作。

1.做好大型旅游专业交易会的组织、筹备工作。下半年重点组织参加在太原举办的北方旅游交易会、在上海举办的国际旅游交易会、在广州举办的广东国际旅游博览会、在桂林举办的桂林国际旅游博览会，以及国家旅游局组织的系列境外宣传活动等。

2.做好沿海地区新兴旅游客源市场的系列宣传促销活动。通过一系列、高密度的宣传促销活动，促进和带动港澳台及东南亚地区客源市场的进一步升温。

（三）加强信息报送和统计工作。

一是做好信息报送工作。信息是上级和游客了解贺州市旅游工作开展情况的重要手段，要进一步加大信息报送、发布力度，同时要把好信息质量关，让广大社会各界更方便、快捷的获得贺州市旅游信息。

二是做好旅游统计和分析，为发展旅游业提供数据支持。目前，贺州市旅游统计工作总体情况良好，但从进一步规范和提高旅游统计工作的要求出发，还存在不及时、不准确、不全面等问题。下步要严格审核把关，确保数据准确、真实、完整，避免出现统计指标漏报、错误、数据间勾稽关系不平衡等问题。

（四）加强旅游标准化建设。

下半年要大力推进旅游标准化试点工作力度，扎实开展旅游标准化的贯彻实施，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范。联合市质监局重点做好国际酒店标准化建设试点工作。

（五）办好2012年旅游行业职业技能竞赛活动。

精心组织好2012年旅游行业职业技能竞赛活动，认真组织赛前培训，及时组织发动各旅游企业赛手报名参赛、制定各项比赛规则、细则等工作，确保活动有序、高效推进，全面提升贺州市旅游行业服务水平。