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提升我市旅游整体服务质量 市旅发委聘任36名旅游行风与服务质量监督员

来源:贺州市文化和旅游局   发布时间:2018-05-08 13:41   作者:余良    浏览次数:105

近日,由市旅发委决定聘任的36名第三期旅游行风与服务质量监督员将持证开展监督工作,本期监督员的聘任期为三年。

据悉,监督员获聘后将认真了解旅游者及社会各界对我市旅游服务质量和旅游市场监管工作的反映和意见,并及时向旅游行政管理部门反馈;调查了解我市旅游服务质量和旅游市场秩序存在的问题,并提出纠正旅游行业不正之风、规范旅游市场秩序的对策及建议;反映本人参加有关旅游活动中发现的旅游企业经营管理和服务质量方面存在的具体问题;协助旅游行政管理部门调查核实反映的问题。

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