“与群众面对面沟通，让我能直接体会群众的疾苦诉求，对我们纪检监察信访举报工作的意义也有了进一步认识。”刚结束为期一个月跟班接访工作的一位县直单位纪检组长这样感慨。2017年2月起，昭平县纪委开始推行抽调纪检监察干部到县纪委信访室轮值跟班接访制度，受到了来访群众的认可和好评，取得了较好成效。

为更好实行这一轮值跟班接访制度，信访室根据该县各乡镇纪委、县直单位纪检组（纪工委）工作实际，排出轮值接访日程安排表，要求各基层纪委书记、纪检组长轮流到县纪委信访接待室参与接访。通过跟班学习，能有效盘活现有资源，最大限度把纪检监察系统内的人员充分调动起来，实行人员科学统筹，提高信访接待效率，还能规范基层纪委（纪检组）接访流程，提升纪检监察干部的信访接待能力和水平。

截止目前，该县纪委已安排2名县直单位纪检组长到信访接待室跟班接访，共接待群众来访15批近30人次，当场解决问题5件，受理问题4件，协调处理4件,息诉罢访2件。