富川瑶族自治县纪委强化信访管理机制,严把入口登记关、出口流转关、归口归档关,确保信访问题线索“零拖延“零遗漏”“零暂存”,做到“件件有着落,事事有回音”。 2018年第一季度共受理群众举报45件,分流转办45件,“零暂存”。
严把入口留痕关。所有部门收到的信访举报件一律由信访室统一受理、统一登记,由信访室负责人对信访举报件统一登记编号和提出拟办意见,并专人专机录入系统,严把入口登记留痕关。
严把出口流转关。在流转环节,按照“分级负责、属地管理”原则制作《信访拟办单》,报领导审批同意后分流转办,流转过程中的每个交接环节都须交接人签名留痕。
严把归口归档关。在存档环节,承办单位的调查情况经领导审核通过后,交信访室由专人专柜登记造册存档管理。同时,所有信访举报件一律实行挂账销号管理,让线索管理更加清晰、更加严谨和规范。